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1.6.1DevOps实践和落地的模型DevOps的核心元素包括3种，分别是组织、技术和流程。DevOps落地的模型基于核心元素进行扩展和组合。其中组织和流程构成了文化，流程和技术构成了工具，组织和技术构成了能力输出。文化、工具和能力输出构成了DevOps实践和落地过程中3个不同的阶段，如图1-15所示。图 ；1-15（1）在文化阶段，呈现的是流程和组织的集合方式。在IT服务流程的支撑下，组织
1.4DevOps文化1.4.1为什么需要DevOps文化经过慎重考虑，作者决定把“DevOps文化”部分放在本章的中间。对于一个组织，文化起了地基的作用。DevOps是否能够按计划和规划实现，文化是一个重要因素。在企业的实践过程中，很多案例凸显了一个事实：DevOps转型的第一个要素是实践DevOps文化，并通过文化建设促使DevOps进行实践和落地。对于企业，文化具有统一思想和价值流向的作用。对于
第1章认识DevOps1.1DevOps基础1.1.1DevOps的概念DevOps（development和operations的组合词）是一组过程、方法与系统的统称，用于促进软件开发（应用程序或软件工程）部门、技术运营部门和质量保障（QualityAssurance，QA）部门的相互沟通、协作与整合，如图1-1所示。软件行业从业人员日渐认识到：为了按时交付软件产品或服务，软件开发人员和运营人员必须
数智万物下，运维组织面临不断变化的内外部环境，不仅要应对每天海量信息轰炸，还需要对信息进行有效思考，沉淀经验转化为能力，推动学习型组织文化。通常来说，学习包括三种：一种是向前人学习，比如看书，吸收前人的归纳总结，获得知识；第二种是周边经验学习，比如向周围的朋友、领先的资讯知识、举一反三经验等学习；第三种是向自己（个人或组织）学习，通过自己的分析、讨论、思考，将自己经验转化为能力或知识。而“向自己学习”
发轫于1947年第一台数控机床带来的数字化转型，在经历了由“0”和“1”主导的自动化控制广泛应用，到互联网的产生和普及，再到数据要素价值作用被认知，正在进入以数字技术集成、数据要素融通、数字业务创新等为特征的新阶段。对企业而言，推动数字化转型势在必行，但困难重重，需要破旧立新的战略设计，更需要循序渐进的策略部署。对企业而言，唯有坚持“有为数据、有为组织、有为决策、有为创新”的理念和目标，探索战略、设施
目前，企业IT运维部门面临的环境发生了重大变化，从面向技术的部门转为面向服务的部门。相对于技术能力，企业对IT运维团队组织、流程和服务能力的要求大大提升。相比其他企业内部组织，企业IT运维团队具有如下特点：1.工作独立性强与协调性要求高同时存在。一方面，企业IT运维团队由于其技术性的特征，IT团队成员在进行具体技术性工作时，更多依赖其技术能力，另一方面，企业IT运维团队在为企业其他组织提供服务与技术支
如何建设一支能够解决问题、创造价值、有活力的、不断进取的IT运维团队，并带领这支团队，充分发挥这个团队的优势力量，是运维业务有效开展的关键。运维策略是直接体现运维业务的经济价值所在。好的运维措施、方法可以延长设备使用寿命，充分发挥该设备、物品应有的作用，创造更高的经济价值；错误的运维措施、方法可能缩短设备使用寿命或毁坏设备，严重时会带来一场巨大的灾难。信息安全是IT运维质量最重要的指标之一，只有通过有
随着新一代信息技术的发展以及互联网、物联网等概念的进一步推广,“数字化转型”，正成为全球社会、科技、经济发展的主线。信息化、数字化和数字化转型的本质区别与内在联系是什么？信息化：信息的数字化（Digitization）信息化是指建设计算机信息系统，将传统业务中的流程和数据通过信息系统来处理，通过将技术应用于个别资源或流程来提高效率。其中核心特征是信息数字化（Digitization），即将模拟信息转化
数字化转型是用信息技术全面重塑企业经营管理模式，是企业发展模式的变革创新，是企业从工业经济时代迈向数字经济时代的必然选择。加快推进企业数字化转型，打造数字时代企业业务运行模式，构建企业数字竞争力，是推动产业转型升级和高质量发展的必由之路。企业数字化转型不是简单的新技术的创新应用，是发展理念、组织方式、业务模式、经营手段等全方位的转变，既是战略转型，又是系统工程，需要体系化推进，重点是抓住八个关键点。1
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