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1.6.1DevOps实践和落地的模型DevOps的核心元素包括3种，分别是组织、技术和流程。DevOps落地的模型基于核心元素进行扩展和组合。其中组织和流程构成了文化，流程和技术构成了工具，组织和技术构成了能力输出。文化、工具和能力输出构成了DevOps实践和落地过程中3个不同的阶段，如图1-15所示。图 ；1-15（1）在文化阶段，呈现的是流程和组织的集合方式。在IT服务流程的支撑下，组织
1.4DevOps文化1.4.1为什么需要DevOps文化经过慎重考虑，作者决定把“DevOps文化”部分放在本章的中间。对于一个组织，文化起了地基的作用。DevOps是否能够按计划和规划实现，文化是一个重要因素。在企业的实践过程中，很多案例凸显了一个事实：DevOps转型的第一个要素是实践DevOps文化，并通过文化建设促使DevOps进行实践和落地。对于企业，文化具有统一思想和价值流向的作用。对于
第1章认识DevOps1.1DevOps基础1.1.1DevOps的概念DevOps（development和operations的组合词）是一组过程、方法与系统的统称，用于促进软件开发（应用程序或软件工程）部门、技术运营部门和质量保障（QualityAssurance，QA）部门的相互沟通、协作与整合，如图1-1所示。软件行业从业人员日渐认识到：为了按时交付软件产品或服务，软件开发人员和运营人员必须
数智万物下，运维组织面临不断变化的内外部环境，不仅要应对每天海量信息轰炸，还需要对信息进行有效思考，沉淀经验转化为能力，推动学习型组织文化。通常来说，学习包括三种：一种是向前人学习，比如看书，吸收前人的归纳总结，获得知识；第二种是周边经验学习，比如向周围的朋友、领先的资讯知识、举一反三经验等学习；第三种是向自己（个人或组织）学习，通过自己的分析、讨论、思考，将自己经验转化为能力或知识。而“向自己学习”
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